Perfil em Processo de Verificação
Na BR Autônomos, buscamos oferecer aos nossos clientes uma rede de profissionais brasileiros mais segura, confiável e qualificada. Por esse motivo, todos os cadastros passam por um processo de análise e verificação antes da aprovação definitiva do perfil.
O prazo de análise poderá durar até 15 (quinze) dias corridos, contados a partir do envio completo das informações e documentos solicitados. Durante esse período, nossa equipe poderá realizar verificações cadastrais, validação de informações profissionais, análise de referências, conferência de documentos e avaliação da presença profissional em canais públicos e redes sociais.
Caso seja necessário, o profissional poderá receber contato da equipe da BR Autônomos por meio de WhatsApp ou ligação telefônica, com o objetivo de esclarecer informações relacionadas à sua atividade profissional, experiência, área de atuação, qualificações, disponibilidade para atendimento ou demais aspectos relevantes para a conclusão da análise.
A solicitação de informações complementares não representa qualquer irregularidade no cadastro, sendo parte normal do processo de validação adotado pela plataforma para garantir maior segurança e credibilidade para todos os usuários.
A aprovação do cadastro ocorrerá após a conclusão da análise e o atendimento dos critérios internos de validação da BR Autônomos. Enquanto o processo estiver em andamento, o perfil permanecerá em fase de avaliação e ainda não estará disponível para indicação aos clientes.
Nosso compromisso é construir uma comunidade de profissionais brasileiros qualificados, identificados e comprometidos com a excelência no atendimento, proporcionando mais confiança para quem contrata e mais oportunidades para quem presta serviços.
Casos de Recusa de Verificação
A reprovação do cadastro poderá ocorrer quando forem identificadas informações inconsistentes, documentos inválidos ou ilegíveis, divergências entre os dados informados e as verificações realizadas pela equipe da BR Autônomos, ausência de comprovação mínima da atividade profissional declarada, impossibilidade de contato com o profissional, indícios de fraude, utilização de informações de terceiros sem autorização ou qualquer outra situação que comprometa a confiabilidade do cadastro.
A BR Autônomos reserva-se o direito de não aprovar perfis que não atendam aos critérios internos de segurança, qualidade e credibilidade adotados pela plataforma.
Caso o cadastro seja reprovado, o valor pago a título de inscrição ou adesão será devolvido integralmente ao profissional, utilizando-se, sempre que possível, o mesmo meio de pagamento empregado na transação original, observados os prazos operacionais das instituições financeiras e processadoras de pagamento envolvidas.
Em caso de não aprovação do cadastro, o profissional receberá uma devolutiva contendo, sempre que possível, informações sobre os motivos que levaram à reprovação ou à necessidade de complementação de dados. Após realizar os ajustes ou apresentar as informações solicitadas, o profissional poderá submeter seu cadastro para uma nova análise. Nessa hipótese, o prazo de reavaliação será de até 5 (cinco) dias corridos, contados a partir do recebimento das informações complementares pela equipe da BR Autônomos.
O período de adesão contratado somente terá início após a aprovação definitiva do cadastro e a ativação do perfil na plataforma. O tempo destinado à análise, validação e eventual reavaliação do cadastro não será computado como período de utilização dos serviços da BR Autônomos.
Verificação de Profissionais
Na BR Autônomos, nossa missão é conectar clientes a profissionais brasileiros com mais segurança, confiança e transparência. Por esse motivo, os profissionais cadastrados em nossa plataforma passam por um processo de análise e validação antes de serem recomendados aos clientes.
O processo de verificação tem como objetivo aumentar a confiabilidade das informações apresentadas pelos profissionais e contribuir para um ambiente mais seguro para todos os usuários da plataforma.
Durante a análise cadastral, nossa equipe poderá realizar:
-
Validação de identidade por meio de documentos oficiais;
-
Confirmação de CPF, passaporte ou documento equivalente do país de residência;
-
Verificação de telefone, e-mail e demais formas de contato;
-
Confirmação da localização geográfica informada pelo profissional;
-
Análise da atividade profissional declarada;
-
Verificação de perfis profissionais em redes sociais e plataformas digitais;
-
Avaliação da presença profissional na internet, incluindo sites, portfólios e canais de atendimento;
-
Validação de certificados, registros profissionais, licenças e qualificações quando aplicáveis à atividade exercida;
-
Avaliação das referências profissionais e comerciais fornecidas pelo profissional;
-
Verificação de avaliações públicas disponíveis em plataformas digitais e mecanismos de busca;
-
Análise de histórico profissional e experiência declarada;
-
Monitoramento de reclamações públicas recorrentes relacionadas à atividade profissional, quando disponíveis;
-
Confirmação periódica das informações cadastrais para manutenção do perfil ativo.
-
A BR Autônomos poderá também solicitar documentos complementares, vídeos de identificação, comprovantes de residência, comprovação de atuação profissional, contratos, certificados ou outros elementos que auxiliem na validação das informações fornecidas.
Após a aprovação inicial, os profissionais permanecem sujeitos a avaliações contínuas baseadas na qualidade dos serviços prestados, no cumprimento dos compromissos assumidos e no feedback recebido dos clientes. Perfis que apresentem informações inconsistentes, comportamento inadequado ou descumprimento das políticas da plataforma poderão ser suspensos ou removidos a qualquer momento.
Importante destacar que a BR Autônomos realiza procedimentos de verificação com base nas informações fornecidas pelos profissionais, em documentos apresentados e em informações publicamente disponíveis, sempre observando a legislação aplicável, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). O processo de validação não constitui certificação, garantia absoluta de idoneidade ou endosso da capacidade técnica do profissional, cabendo ao cliente analisar as informações disponibilizadas e tomar sua decisão de contratação.
Nosso compromisso é construir uma comunidade global de profissionais brasileiros identificados, qualificados e comprometidos com a excelência, proporcionando mais segurança para quem contrata e mais oportunidades para quem presta serviços em qualquer lugar do Brasil ou do mundo.
